哔咔官方隐私政策
哔咔官方(以下简称「我们」)高度重视用户个人信息保护。本隐私政策适用于您访问 pica.baby 网站及使用哔咔漫画APP相关服务过程中,我们对个人信息的收集、使用、存储、共享与保护实践。请您在使用服务前仔细阅读本政策。
一、适用范围与定义
1.1 本政策适用于 pica.baby 网站及哔咔漫画APP提供的全部服务。若某项服务有单独的隐私说明,该说明与本政策不一致的,以单独说明为准;未涵盖事项,适用本政策。
1.2 「个人信息」指以电子或其他方式记录的与已识别或可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。「敏感个人信息」指一旦泄露或非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或人身、财产安全受到危害的个人信息。
二、我们收集的信息
2.1 账号注册与登录:当您注册或登录哔咔漫画APP时,我们可能收集手机号码、验证码、昵称、头像等账号信息,用于身份验证与账号管理。
2.2 服务使用信息:为提供阅读进度同步、内容推荐、故障排查等服务,我们可能收集设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符、网络类型、IP地址、应用版本号、操作日志及崩溃报告。
2.3 内容与互动信息:当您浏览漫画、观看视频、发布朋友圈动态或使用AI对话功能时,我们可能收集您的浏览记录、收藏、书架、搜索关键词、发布内容及互动记录,用于提供服务与改进推荐质量。
2.4 交易与支付信息:当您购买会员或金币时,我们可能收集订单号、交易金额、支付状态及时间。支付环节由具备资质的第三方支付机构处理,我们仅接收必要的交易结果信息,不存储您的完整银行卡号或支付密码。
2.5 客服与反馈:当您联系客服或提交反馈时,我们可能收集您主动提供的联系方式、问题描述及相关截图,用于处理您的诉求。
2.6 网站访问信息:当您浏览 pica.baby 时,我们可能通过 Cookie 或类似技术收集访问时间、页面浏览记录及引荐来源,用于统计分析与网站优化。您可通过浏览器设置管理 Cookie,但部分功能可能因此受限。
三、信息使用目的
我们收集个人信息用于以下目的:
- 提供、维护与改进哔咔漫画APP及 pica.baby 的核心功能;
- 完成用户注册、身份验证与账号安全管理;
- 处理会员购买、金币消费及售后服务;
- 向您推送内容更新、活动通知(您可在设置中关闭营销类推送);
- 进行数据统计、产品分析与安全风控;
- 遵守法律法规要求,配合监管与司法机关依法调查;
- 经您同意的其他用途。
四、信息共享与披露
4.1 我们不会向第三方出售您的个人信息。仅在以下情形下,我们可能共享或披露信息:
- 经您明确同意或主动选择;
- 向为我们提供技术支持、支付处理、数据分析等服务的合作方共享必要信息,合作方须遵守保密义务;
- 为履行法律法规规定的义务,或应政府部门、司法机关依法提出的要求;
- 为保护平台、用户或公众的合法权益,在合理必要范围内披露;
- 在合并、收购或破产清算等情形下,若涉及个人信息转让,我们将要求受让方继续受本政策约束。
4.2 我们可能对收集的信息进行去标识化或匿名化处理,此类信息不属于个人信息,可用于统计分析而不另行征得同意。
五、信息存储与保护
5.1 我们在中华人民共和国境内存储个人信息。如需跨境传输,将依法履行评估、告知及征得同意等程序。
5.2 我们采取加密传输、访问控制、安全审计、员工保密培训等技术和管理措施,防止个人信息遭到未经授权的访问、披露、篡改或丢失。
5.3 我们仅在实现本政策所述目的所必需的期限内保留个人信息,法律法规另有规定或您另行同意的除外。超出保留期限后,我们将删除或匿名化处理。
5.4 尽管我们已采取合理安全措施,互联网环境并非绝对安全。请您妥善保管账号凭证,勿向他人泄露验证码。
六、您的权利
根据适用法律法规,您对个人信息享有以下权利:
- 查阅与复制:您可在应用内「我的」页面查看账号信息、书架及消费记录;
- 更正与补充:您可修改昵称、头像等可编辑的账号资料;
- 删除:在符合法律法规的前提下,您可申请删除特定个人信息;
- 撤回同意:您可关闭推送通知、清除缓存或注销账号以撤回部分授权;
- 注销账号:您可通过应用内流程申请注销,我们将依规定处理您的信息;
- 投诉举报:如您认为个人信息处理侵害您的权益,可通过客服或监管部门投诉。
我们将在验证您的身份后,于合理期限内响应您的请求。部分请求可能因技术限制或法律要求无法完全满足,我们将向您说明原因。
七、未成年人保护
7.1 哔咔漫画APP主要面向成年人。若您为未满十八周岁的未成年人,请在监护人陪同下阅读本政策,并在监护人同意指导下使用服务。
7.2 我们不会主动收集未成年人的个人信息。若监护人发现未成年人未经同意注册使用,可通过客服申请注销账号并删除相关信息。
7.3 我们鼓励监护人关注未成年人的上网行为,合理引导内容选择与消费决策。
八、政策更新
8.1 我们可能适时修订本隐私政策。重大变更将通过网站公告、应用内弹窗或推送等方式告知,并注明生效日期。
8.2 若您不同意修订后的政策,请停止使用服务;继续使用则视为接受修订内容。
8.3 本政策最后更新日期:2026年7月。历史版本可向客服申请查阅。
九、联系我们
如您对本隐私政策或个人信息处理有任何疑问、意见或建议,请通过哔咔漫画APP「我的」—「客服中心」与我们联系,并注明「隐私政策咨询」及 pica.baby 来源,以便优先处理。我们将在收到请求后尽快回复。